3月26日上午，辖区群众为区司法局送来锦旗，对区司法局在有关争议中积极调处表示感谢。区司法局通过妥善处理，化“基层法律服务有关投诉”为工作有力抓手，不断加强基层法律服务队伍规范化管理，深入推动基层法律服务行业高质量发展。

针对法律服务工作者和律师事务所律师在代理案件过程中产生的争议，区司法局在接到投诉后，高度重视，迅速开展工作，积极联系双方当事人了解具体情况，按照投诉处理流程分别与双方进行问询并做好谈话笔录。经调解，投诉案件当事人双方均已达成和解。

下一步，区司法局将继续加强对律师事务所和法律服务所的监督管理，提高法律服务的标准要求，定期组织律师和法律服务工作者开展学习，不断提高服务意识，切实维护当事人的合法权益。