活动现场，咨询台成为群众了解政策的窗口。工作人员向群众发放宣传资料，并聚焦退休待遇资格认证、养老保险参保政策、城乡居民待遇领取等热点问题，进行细致讲解。针对老年群体，工作人员耐心指导他们使用“河北人社APP”或“易人社APP”完成刷脸认证，确保老人们都能掌握认证方法，保障待遇及时领取。

下一步，桥西区将持续在各街道、社区推进待遇资格认证及社保服务进万家活动，让服务民生落到实处。