一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《桥西区2020年政务公开工作要点》的通知要求，结合市退役军人事务局公布的文件，我局及时进行了年度政务公开工作。在工作中做到领导重视，组织健全，措施有力，主动及时公开各项政务工作，以公开促落实、强监督、稳预期、优服务，不断丰富政务公开内容，创新政务公开方式方法，积极开展多种形式的政务公开活动，以推行政务公开为抓手，既推进政务公开取得实效，又推动职能和作风的转变，全面贯彻退役军人事务各项政策，促进退役军人事务工作更好更快发展。

（一）、强化组织领导。

把政务信息公开工作摆上重要议事日程，以“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室部门抓落实”的良好工作局面。指定专人负责日常政务信息公开工作，确保取得实效。按照“谁主管谁负责”的原则落实政务公开工作责任，明确各科室负责人负责承担本科室政务公开职责范围内应公开的文件、资料等内容，把政务公开作为退役军人事务工作，强化服务意识、提升服务水平的重要内容。

（二）、利用网络资源，推进政务信息公开。

一是政府网站及时公开。我局利用桥西区政府网站，及时公开局主要职责、权力清单，公布政务服务事项清单31项，制定并公开办事流程信息24项；二是政务新媒体及时公开。利用微信公众平台及时发布各项政策解读及相关政务服务信息；三是网上办事平台及时公开。以“智慧桥西”为契机，积极沟通区数据资源管理局，将我局政务服务事项整合实行网上办理。

（三）、结合工作实际，全面推进公开工作。

为进一步提升退役军人事务工作服务水平，我局采取政务公开“三结合”的方式，一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合。把政务公开工作与机关“效能革命”活动紧密结合起来，把实事求是的作风贯彻到政务公开工作和各项政务服务事项工作中，以机关“效能革命”活动推动全体干部职工积极主动推进政务公开工作；二是把推进政务公开工作与退役军人事务工作服务水平相结合。针对退役军人普遍关心的热点问题，如部分退役军人社会保险接续、退役军人高职扩招等，及时公开有关的政策法规、办事流程、办事条件、服务内容等事项，通过密切与退役军人的联系，方便退役军人办事，促进工作效率的提升；三是把政务公开与依法公开相结合。通过政务公开，增加公开工作的透明度，广泛接受社会的监督，促进了我局内部管理的制度化、科学化、规范化。

下一步的工作中，我局将不断深化重点领域信息公开，认真做好政策解读，以我单位年度工作要点为基础，进一步加强政务公开工作，为促进全区经济持续健康发展和社会稳定发挥积极作用。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局职能配置、内设机构和人员编制规定属于涉密文件，根据相关规定不能进行公开。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。