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石家庄市桥西区人民政府办公室关于建立街道联络员制度的通知

 
发布时间:2017-06-19 16:37:29     信息来源:政府办公室
 
 

  

 

 

 

西政发〔201714

 

 

石家庄市桥西区人民政府办公室

关于建立街道联络员制度的通知

 

各街道办事处,区政府有关部门:

为保障全区各项工作的顺利开展,进一步加强政府部门同街道办事处工作联系,广泛收集基层和群众的意见建议。经区政府研究,决定建立街道联络员制度,现将有关事项通知如下:

    一、基本目标

加强政府职能部门对街道办事处的政策指导和服务,增进信息交流、传递和相互沟通,进一步提高街道办事处工作执行力,确保政府政令畅通,决策落地生根;建立和完善政府工作网络,打造专业高效的政府工作队伍,加快推动政府工作向规


范、高效转变;及时掌握街道办事处工作情况,收集社情民意,了解群众所思、所困,全力打造为民所想,解民所需的服务型政府。 

    二、主要职责

(一)负责将本部门具体职能、工作、最新文件精神及时传达给街道办事处。

(二)负责本部门与街道办事处的联络、协调工作,建立有效的联络渠道。为街道办事处提供相关的政策、信息和资料,及时传达上级方针政策和会议精神,并指导和帮助街道办事处落实到位。

    (三)负责帮助街道办事处做好基层工作,及时了解街道办事处工作中存在的问题和困难,指导街道办事处处理相关业务问题。

    (四)负责收集街道办事处对本部门工作的意见建议和居民通过街道办事处反映上来的基层诉求,并将征集上来的意见建议,汇总整理,分类处置。

三、具体要求

(一)区政府有关部门为每个街道办事处确定一名联络员(各部门根据实际情况,可由一名联络员分包多个街道办事处),确保每个街道办事处都有对应联络员分包负责。

(二)街道联络员必须熟悉本部门工作相关政策、法规,了解本部门工作情况,能够熟练处理本部门工作事务。

(三)除日常工作联系外,街道联络员每月不少于两次深入所分包的街道办事处,通过座谈会、恳谈会等形式,了解街道办事处工作中存在的问题和困难,帮助寻找解决措施,并形成台账(附件一),本部门留存备查

(四)街道联络员负责收集各街道对本部门工作的意见建议,以及居民通过街道反映的诉求信息,每月做好意见建议分类处理工作,对属于本部门职责范围内的意见建议,及时向本部门领导汇报,部门内自行处理解决;对需多个部门协调解决的意见建议,经过汇总梳理填表(附件二)后,每月底前上报区政府办公室。

(五)区政府办公室要对街道联络员报上来的意见建议逐条登记分类,需要交办有关职能部门的按规定交办;需要由区领导帮助协调的,整理后呈报分管领导。

    (六)区政府办公室要做好对街道联络员信息备案、发布通知等工作,确保街道联络员同各街道办事处建立起沟通顺畅、快速有效的联系。

    (七)若本部门有街道联络员因工作变动或其他原因,无法继续担任此职,应重新确定一名街道联络员,并及时在区政府办公室更改备案。   

四、保障措施

(一)建立台账。街道联络员要将同街道办事处工作沟通中存在的问题和处理结果进行梳理汇总,形成月台账。对当前可以解决的问题,马上处理;对短时间内难以解决的问题,要制定具体可行措施计划,列出详细时间表,逐步解决;对反复出现的问题,要根究原因,形成制度,长期坚持解决。

(二)考核评价。区政府办公室要对街道联络员每月上报表情况进行统计,研究制定年底总评和考核机制,合理设定考核指标,对街道联络员联系街道办事处和征集意见、建议情况进行评价。

(三)加强监督。区政府办公室要定期对街道联络员的履职情况进行监督。对工作成绩突出的个人授予优秀联络员称号,予以表彰通报;对不支持街道联络员工作的单位和工作不负责任的街道联络员将通报批评,并建议所在单位进行更换。 

    各部门务必于626日前,将街道联络员姓名、职务、分包街道情况、联系电话等信息上报区政府办公室。(联系人:区政府办公室信息科 闫翎  联系电话:8860692388606505

    

 

 

 

 

附件1:部门联络街道台账登记表模板

附件2:征求意见上报表

 

                       石家庄市桥西区人民政府办公室

                              2017619

 

附件1

X年XX部门联络街道台账登记表(模板)

月份

时间

联系街道

发现问题(条)

已解决问题(条)

需长期解决问题(条)

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

征求意见上报表

填报单位:                                                                 填报日期:

序号

意见内容

意见提出单位(街道)

(街道)

解决建议

需转交部门

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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