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留营街道开展表达与倾听实训课
发布时间:2025年06月27日 10:13
为切实提高基层服务人员化解群众矛盾、解决实际问题的能力,增强社区治理效能,6月24日下午,留营街道秀桥街社区联合河北科技大学、乐享社工在三楼活动室共同开展“心桥计划:基层工作者表达与倾听赋能课堂”沟通技能培训课程。活动通过互动教学,帮助参训者将沟通技巧转化为治理实践中的实战能力。
本次活动特别邀请河北科技大学文法学院社会工作系刘汉斌老师及其研究生团队担任主讲。课程为社区工作者及物业人员,设计奇“撕”妙想、“纸”间对话等互动体验游戏,让参与者直观感受信息表达准确性及专注倾听对有效沟通的重要意义。
现场还设置了“倾听锦囊妙计”和“表达锦囊妙计”环节,鼓励大家分享实用经验,帮助参与者掌握将沟通技巧灵活运用到实际工作中的方法。参训人员纷纷表示,互动教学将理论转化为可操作的工具,对他们处理邻里纠纷、协调问题等实际工作特别有指导意义。
此次活动不仅提升了参与者的沟通技巧与应变能力,更帮助他们掌握与居民建立信任关系的有效方法,让高效沟通成为驱动社区治理现代化的核心动力。
来 源 | 石家庄日报客户端